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Microsoft Dynamics CRM es una suite completa de gestión de relaciones con clientes (CRM) con capacidades de marketing, ventas y servicio que ayudan a empresas de todos los tamaños a encontrar, conseguir y desarrollar relaciones con clientes rentables.
Así las cosas esta solución permite automatizar los procesos empresariales para transformar tareas repetitivas en flujos de trabajo eficaces, así como integra aplicaciones e información utilizando servicios web para crear vínculos entre sistemas y plataformas internos y externos con socios y clientes. También permite medir el éxito de los procesos empresariales con herramientas de análisis y seguimiento.
Más información en http://www.erp-spain.com
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