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Mensaje: <blockquote data-quote="kabuki" data-source="post: 8121" data-attributes="member: 5437">La parte del Hot line es interesante, pero creo que equivocas la forma de enfocarlo.Yo  primero miraria que solucion se ajusta mas a la necesidad de la empresa, de nada sirve tener una buena hot line de un producto que no vale, tendremos buena atencion y nada mas.Una vez elegidas las soluciones, es cuando debemos ver este aspecto.Sobre este respecto, yo conozco el soporte de Navision, pero de AITANA y es bastante bueno, me imagino que como el de casi todos.Lo importante es la forma de abordar el proyecto, si este esta bien realizado, la hot line es mero adorno, ya que casi no recurriras a ella.</blockquote>