Cuadros de Mando para departamento de Sistemas

  • Iniciador del tema Anonymous
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A

Anonymous

Guest
Hola a todos :D
Estaría interesado en ejemplos de cuadros de mando específicos para un departamento de sistemas.
- Que tipo de información necesitan conocer
- Indicadores

No se, si alguien ha tenido que realizar algo parecido, pues una ayudita.

Gracias.

Xinvi
 
A

Antoni

Curioso
Algunas ideas de indicadores:

Área producción ERP:
IO ( input-output) (número)
Transacciones (número)
Paginación de memoria (número)
Consumo CPU
Ocupación media CPU (%)

Interrupción del servicio (minutos)

Área producción LAN-WAN:
Interrupción del servicio (minutos)
Nivel ocupación (%)
Colapso (número y minutos)

Área desarrollo:
Proyectos en finalizados (número y horas)
Proyectos en curso (número y horas)
Proyectos en cartera (número y horas)

Área aplicación:
Consultas atendidas (número)
Incidencias pendientes (número)
Incidencias resueltas (número)

Área microinformática:
Consultas atendidas (número)
Virus detectados (número)
Servicios realizados (número y horas)

Área económica - administrativa:
Compras host (importe)
Compras micro (importe)
Compras consumibles (importe)
Compras LAN-WAN (importe)
Compras software nuevo (importe)
Compras licencias (importe)
 
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