Configuracion Grabador Dahua

Buenas a todos.
Lo 1º disculpar si este es el sitio o no donde poner el tema, ya que no entiendo ni papa y me he perdido nada mas entrar :-S

El tema es seguramente muy sencillo ( para el que sepa).

Tengo un grabador Dahua de la serie xvr.

Al conectarme por el móvil por el modo de registro P2P, le pongo todos los datos y perfecto, se conecta bien, el tema es que al meter los mismos datos desde un macbook con la app SmartPSS me da el error de : Failed to add device "y el numero del NS"

EN cambio, si configuro una conexión por ip, puedo ver las cámaras pero solo si estoy conectado en la misma red, al salir de la red ya no se ven

Como podría o que necesitara modificar para poder ver las cámaras desde fuera del local??

Muchas Gracias de antemano a todos

yo compre un AJAX system que se sincroniza a casi cualquier camara del mercado podrias empezar por ahi en otra opción trata de crear un canal para todas las camaras el cual puedas sincronizar todas ahi o en su caso si eso no funciona posiblemente sea la interaccion entre dispositivos lo que te esta dando ese problema , en mi caso pasaba que la camara no estaba encendida y en otra ocasion la camara se habia mojado y eso asi que no funcionara bien , pero son experiencias en futuras compras mejor cerciorar te de los requisitos de cada camara.