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Personalmente, yo utilizo un crm gratuito en español llamado CRMLab. Lo descubrí hace unos meses y es un crm español muy práctico, facil de manejar y con muchas funcionalidades. Tiene diversos planes (por lo que he visto) y yo utilizo el gratuito, ya que para el tamaño de mi negocio no necesito más.

Dicen que dentro de los crm en español, es uno de los mejores valorados. Os dejo el link por si queréis investigar.

Saludos!