Estás utilizando un navegador obsoleto. Este u otros sitios web pueden no ser mostrados correctamente. Debes actualizarlo o utilizar un navegador alternativo.
prueba la parte de incidencias (bugs )de sugarcrm. tiene una versión que es gratuita.
por otra parte puedes mirar aunque esta es de pago el modulo de incidencias (tickets) de saleslogix.
Puede alguien darme alguna referencia sobre estos productos, estoy buscando una herramienta ETL y me han llegado publicidad de ambos y no se cual me puede ir mejor