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En este libro de IBM Redbooks se reúne a expertos en la materia con experiencia en el uso de la plataforma IBM WebSphere Commerce para la interacción con el cliente por varios canales y para el comercio en línea. Esta solución permite realizar la administración de pedidos y coordinar el cumplimiento de pedidos de todos los canales.
El libro se centra en la integración de la solución de IBM de comercio de alto volumen para dar respuesta a las necesidades de comercio de las empresas mediante la entrega de una experiencia robusta de cara al cliente en múltiples canales. Esta solución permite además la colaboración de proveedores con la optimización de la gestión y el orden de los procesos.
Más información en http://www.erp-spain.com
El libro se centra en la integración de la solución de IBM de comercio de alto volumen para dar respuesta a las necesidades de comercio de las empresas mediante la entrega de una experiencia robusta de cara al cliente en múltiples canales. Esta solución permite además la colaboración de proveedores con la optimización de la gestión y el orden de los procesos.
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