JavaScript está desactivado. Para una mejor experiencia, por favor, activa JavaScript en el navegador antes de continuar.

Responder al tema

Mensaje: <blockquote data-quote="Anonymous" data-source="post: 27227">ERP-Spain ofreció los días 23 y 24 de enero un curso introductorio a Microsoft Dynamics CRM para usuarios finales, una de las soluciones para la gestión de clientes más populares del mundo. El curso tiene un total de cuatro horas y se desarrolló en dos sesiones de dos horas cada una. El profesor del curso es Guillermo Barker, asesor de Microsoft Dynamics xRM certificado y con una amplia experiencia en gestión de proyectos IT. El coste total del curso por participante es de 89 euros para un usuario.Aquí tiene un Currículum del profesor: <a href="http://goo.gl/hxigm" target="_blank">http://goo.gl/hxigm</a>  El programa del curso de Microsoft Dynamics CRM incluye los siguientes puntos:  Módulo Introductorio 1.- Introducción, generalidades, instalaciones. 2.- Elementos Básicos de CRM 3.- Herramientas del usuario  Módulo de Ventas: 4.- Cuentas y Contactos 5.- Actividades y Notas 7.- Leads y oportunidades 8.- Cotizaciones 9.- CRM en Outlook  Módulo de Marketing: 10.- Listas de Marketing 11.- Campañas y Campañas Express 12.- Actividades y respuestas de campaña  Módulo de Servicio: 13.- Requerimientos de Servicio 14.- Base de conocimientos 15.- Casos, Contratos y Colas  Módulo de Administración de CRM: 16.- Detección de Duplicados 17.- Búsqueda Avanzada 18.- Reportes 19.- Reportes con Excel 20.- Importación de Datos 21.- Auditoria 22.- Configuración de Seguridad 23.- Configuración de general de plataforma Más información en <a href="http://www.erp-spain.com" target="_blank">http://www.erp-spain.com</a></blockquote>

Nombre

Verificación: ¿Cual es la Capital de España?