JavaScript está desactivado. Para una mejor experiencia, por favor, activa JavaScript en el navegador antes de continuar.

Responder al tema

Mensaje: <blockquote data-quote="Alicia33" data-source="post: 25765" data-attributes="member: 23279">Berlys es una de las más importantes empresas españolas especializadas en la producción y comercialización de productos precocidos y congelados de panadería, bollería y pastelería. Con anterioridad a la implantación de las soluciones de SAP para la gestión de las relaciones con los clientes (mySAP CRM), Berlys articulaba su atención a los clientes a través de una estructura de agentes distribuidos en las distintas delegaciones regionales. Colgamos el caso.Gracias a la implantación de una estrategia de gestión de relaciones con clientes soportada por mySAP CRM, el grupo cuenta con beneficios como la mejora en el conocimiento de los clientes a nivel individual, mejora en el conocimiento de la atención que se presta y de la comunicación interdepartamental. El grupo ha reducido los tiempos de respuesta ante posibles incidencias y transformado datos en información estratégica.Más información en <a href="http://www.erp-spain.com" target="_blank">http://www.erp-spain.com</a></blockquote>