Transportes García Villalobos (Grupo Logifrío) es una empresa de logística especializada en logística del frío. La compañía precisaba centralizar los procesos de ventas y atención al cliente en un entorno robusto, seguro y escalable, teniendo en cuenta la necesidad de integrarse con otros sistemas en la organización. Colgamos el caso.
La empresa implementó el CRM de Microsoft Dynamics y sus tecnologías subyacentes, lo que permitió alcanzar los objetivos previstos. La unificación de las políticas de soporte al cliente ha permitido diseñar un sistema interactivo que permite redireccionar de forma automática cualquier tipo de incidencia, escalando a los niveles necesarios en función del grado de resolución
Más información en http://www.erp-spain.com
La empresa implementó el CRM de Microsoft Dynamics y sus tecnologías subyacentes, lo que permitió alcanzar los objetivos previstos. La unificación de las políticas de soporte al cliente ha permitido diseñar un sistema interactivo que permite redireccionar de forma automática cualquier tipo de incidencia, escalando a los niveles necesarios en función del grado de resolución
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