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Mensaje: <blockquote data-quote="Alicia33" data-source="post: 25750" data-attributes="member: 23279">El Grupo Gartner ha informado de que el 60% de las implementaciones CRM acaban en fracaso. Por lo tanto, es el CRM un éxito o un engaño? Depende de si responden la pregunta aquellos a quienes les ha ido bien o mal la implementación. En este documento, se recorren varios clientes del CRM Sage SalesLogix, que definen el ROI y el retorno que están logrando con la aplicación.A través de este documento, el lector podrá conocer experiencias reales del CRM de Sage. Muchos vendedores ofrecen soluciones que lo incluyen todo, desde soporte a call centers a analítica de marketing o integración con la SCM. Cada una de ellas puede ser importantes para un negocio en particular, pero no para todos.Más información en <a href="http://www.erp-spain.com" target="_blank">http://www.erp-spain.com</a></blockquote>