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Mensaje: <blockquote data-quote="Alicia33" data-source="post: 25388" data-attributes="member: 23279">Publicamos la grabación en video de la charla que dió Evelyn Weiss, Subdirectora de Luce IT (<a href="http://www.lucecem.com" target="_blank">www.lucecem.com</a>) el pasado 11 de junio de 2015 en el evento "The New Customer Engagement" organizado por IBM en Barcelona.En la charla Evelyn explica el proyecto de análisis del comportamiento del cliente en casadellibro.com, del Grupo Planeta, llevado a cabo con la herramienta IBM Teleaf (<a href="http://www-01.ibm.com/software/info/tealeaf/" target="_blank">http://www-01.ibm.com/software/info/tealeaf/</a>) Más información en <a href="http://www.erp-spain.com" target="_blank">http://www.erp-spain.com</a></blockquote>