¿La automatización de la facturación electrónica puede deshumanizar las relaciones comerciales?

¿Estamos sacrificando la personalización y la empatía en nuestras interacciones comerciales al depender demasiado de soluciones automatizadas para la facturación electrónica? ¿Qué impacto podría tener esto en la lealtad del cliente y en la cultura empresarial a largo plazo?
 
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