Kevin Darza
Administrator
Sientes que algo se te escapa? La respuesta podría estar en el análisis en tiempo real. Ya que en la industria de la renta de impresoras, donde la eficiencia, la atención rápida y la disponibilidad de los equipos son tu carta de presentación; esta podría ser la solución a muchos de tus problemas de operación.
Pongamos un ejemplo: un cliente te llama molesto porque su impresora lleva horas detenida. Tú revisas tus pendientes, haces algunas llamadas, preguntas al técnico si ya pasó por ahí. Pero no tienes claro qué sucedió, cuándo se reportó el problema o si el tóner simplemente se acabó. Pierdes tiempo, quedas mal con tu cliente y, lo peor, todo pudo haberse evitado si tuvieras visibilidad completa de tu operación.
Como empresa que se dedica a la renta de impresoras, tu verdadero servicio no es solo entregar una impresora: es mantenerla funcionando, anticiparte a los errores, y responder con agilidad. Y para lograrlo, sin duda necesitas análisis en tiempo real. Descubre todo lo que debes saber en este blog:
Pongamos un ejemplo: un cliente te llama molesto porque su impresora lleva horas detenida. Tú revisas tus pendientes, haces algunas llamadas, preguntas al técnico si ya pasó por ahí. Pero no tienes claro qué sucedió, cuándo se reportó el problema o si el tóner simplemente se acabó. Pierdes tiempo, quedas mal con tu cliente y, lo peor, todo pudo haberse evitado si tuvieras visibilidad completa de tu operación.
Como empresa que se dedica a la renta de impresoras, tu verdadero servicio no es solo entregar una impresora: es mantenerla funcionando, anticiparte a los errores, y responder con agilidad. Y para lograrlo, sin duda necesitas análisis en tiempo real. Descubre todo lo que debes saber en este blog: