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En este blog hay info valios para elegir un CRM según los beneficios que quieras sacar de él http://www.redk.net/las-3-claves-para-elegir-un-software-crm/ Aunque por lo que veo ellos venden SugarCRM básicamente

Buenas, A ver, la idea del CRM es la organización. Con organización tienes más tiempo, y con más tiempo tienes más oportunidades para conseguir clientes, está vendria a ser la idea del CRM. En mi caso, yo soy socio de una pymes, junto con un compañero el cual domina de informática y se encabezo...