Si quieres material de AuraPortal te recomiendo que accedas a su Web
http://www.auraportal.com
Si la pones en Español, desde su página principal, pulsando sobre la estrella 5 in 1, tienes una extensa información sobre los aspectos que puede abarcar un BPMS: Suite de Gestión de Procesos con Reglas de Negocio formado por SOA, Intranet / Extranet para Comunicación y Colaboración, Gestión y Publicación de Contenidos Empresariales, Gestión Documental y CRM Gestión de Clientes con Comercio Electrónico mediante Procesos.
Todo está muy bien documentado, de forma que te dará una muy clara idea de lo que puede llegar a abarcar un BPMS. Por ejemplo, sobre la novedosa idea del CRM por Procesos puedes ver un Tutorial y descargarte una extensa Monografía.
Además, si pulsas sobre el botón 'Soluciones' te encontrarás con más de 100 páginas sobre el tratamiento que puede dar un BPMS a la práctica totalilidad de las diversas ramas de la gestión empresarial y algunos estudios sectoriales (pocos pero muy completos).
Espero haberte sido de utilidad.
Un saludo