FileNet WorkPlace: Error al iniciar sesión

  • Iniciador del tema Anonymous
  • Fecha de inicio
A

Anonymous

Guest
Hola,
Intento iniciar sesión por primera vez en el Workplace pero obtengo el siguiente error:
Error Message:
Credentials EXCEPTION
EXCEPTION Class:
com.filenet.wcm.toolkit.util.WcmException
Stack Trace:
Credentials EXCEPTION
AT
com.filenet.wcm.toolkit.server.base.WcmSignInPolicy.encodeTokenException (WcmSignInPolicy.java:303)
Application Engine es Tomcat 5.5.4 y FileNet P8 3.0
Gracias,
Alonso
webmail34@yahoo.com
 
A

Anonymous

Guest
Buenos días, Alonso.
Gracias por tu interés en nuestra suite de productos. Como sabes, tenemos una línea de soporte técnico para este tipo de
casos. Realmente tanto esta pregunta como el problema de validación de usuarios LDAP puede deberse a causas bastante
diferentes. La excepción de credenciales a veces tiene que ver con que se haya eliminado el repositorio que se creó en tiempo
de instalación, con un orden indebido en el path de la máquina... y el tema de LDAP posiblemente tenga que ver con la
sintaxis de usuario que cualificas en la pestaña del Process Serrvices. Te ruego que te pongass en contacto con nuestro
servicio de soporte.
Saludos,
Francisco Izquierdo.
Alonso":3vxvj35n dijo:
Hola,
Intento iniciar sesión por primera vez en el Workplace pero obtengo el siguiente error:
Error Message:
Credentials EXCEPTION
EXCEPTION Class:
com.filenet.wcm.toolkit.util.WcmException
Stack Trace:
Credentials EXCEPTION
AT
com.filenet.wcm.toolkit.server.base.WcmSignInPolicy.encodeTokenException (WcmSignInPolicy.java:303)
Application Engine es Tomcat 5.5.4 y FileNet P8 3.0
Gracias,
Alonso
webmail34@yahoo.com
 
A

Anonymous

Guest
Estimado Alonso.
El error que aparece, es un error de configuración de LDAP. En mi opinion debieras probar a que conjunto o subconjunto de
usuarios denominas en el dominio P8 que hayas creado.
DATE cuenta que dentro de ese dominio cualificas al/los usuarios a entrar.
Desde mi punto de vista podrías probar lo siguiente:
___________________
Ejemplo: si tu dominio es Banco.filenet.com
USER GROUP, podría ser DC=banco, DC=filenet, DC=com
Service Username= CN=PAdmin, CN=users, DC=banco, DC=filenet, DC=com (con esto defino todos los usuarios del Active Directory
(LDAP) que puedan logearse en el sistema. En este caso el usuario PAdmin...
Service Pasww= "*****"
_____________________
Por favor, de todas las formas, esto NO es oficial es un ejemplo que creo que podría ayudarte, te recomiendo que te pongas
en contacto con FileNET.
un saludo.
Jesús Martínez Guillén
 
A

Anonymous

Guest
jesus Martinez guillen":al6r7vbq dijo:
Estimado Alonso.
El error que aparece, es un error de configuración de LDAP. En mi opinion debieras probar a que conjunto o subconjunto de
usuarios denominas en el dominio P8 que hayas creado.
DATE cuenta que dentro de ese dominio cualificas al/los usuarios a entrar.
Desde mi punto de vista podrías probar lo siguiente:
___________________
Ejemplo: si tu dominio es Banco.filenet.com
USER GROUP, podría ser DC=banco, DC=filenet, DC=com
Service Username= CN=PAdmin, CN=users, DC=banco, DC=filenet, DC=com (con esto defino todos los usuarios del Active Directory
(LDAP) que puedan logearse en el sistema. En este caso el usuario PAdmin...
Service Pasww= "*****"
_____________________
Por favor, de todas las formas, esto NO es oficial es un ejemplo que creo que podría ayudarte, te recomiendo que te pongas
en contacto con FileNET.
un saludo.
Jesús Martínez Guillén
 
A

Anonymous

Guest
Anonymous":1qi4vm12 dijo:
jesus Martinez guillen":1qi4vm12 dijo:
Estimado Alonso.
El error que aparece, es un error de configuración de LDAP. En mi opinion debieras probar a que conjunto o subconjunto de
usuarios denominas en el dominio P8 que hayas creado.
DATE cuenta que dentro de ese dominio cualificas al/los usuarios a entrar.
Desde mi punto de vista podrías probar lo siguiente:
___________________
Ejemplo: si tu dominio es Banco.filenet.com
USER GROUP, podría ser DC=banco, DC=filenet, DC=com
Service Username= CN=PAdmin, CN=users, DC=banco, DC=filenet, DC=com (con esto defino todos los usuarios del Active Directory
(LDAP) que puedan logearse en el sistema. En este caso el usuario PAdmin...
Service Pasww= "*****"
_____________________
Por favor, de todas las formas, esto NO es oficial es un ejemplo que creo que podría ayudarte, te recomiendo que te pongas
en contacto con FileNET.
un saludo.
Jesús Martínez Guillén jsmartinez@rs-well.com
 
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