Buenos dias Carlos,
Soy Fernando Trucharte, BIL Business Development de la multinacional inglesa Macro 4.
Según las dudas que planteas, te han aconsejado ya 2 productos de los mas potentes del mercado dentro de la gestion de
contenidos. Por mi experiencia dentro de la gestion documental (+ 10 años), este tipo de herramientas (FileNet,
Documentum,...), si NO son implantandas y diseñadas correctamente ademas de contar con un buen equipo de DBA, va degradandose
el tiempo de respuesta debido a la infinidad de relaciones existentes dentro del Modelo de Datos de las mismas. Con esto te
quiero decir que a mas documentos mas lenta va a ser la respuesta a NO ser que cuentes con un equipo de DBA que este
constantemente analizando el crecimiento del sistema y se encargue de segmentar la Base de Datos de acuerdo con la
categorización de los datos (dptos., tipos documentales, historico, etc.), por lo que deberias contar con diferentes
instancias y desarrollar procesos de exportación e importación.
Estas herramientas estan diseñadas para la gestion de la documentación viva (3 meses, pe: los papeles que tienes en tu mesa y
en el armario de al lado), donde el flujo del documento es vital para aprobaciones, revisiones, etc., pero NO estan pensadas
para mantener un archivo historico de los documentos de gran volumen (documentos de mas de 3 meses usados para consulta).
Tenemos varias instalaciones por todo el mundo donde hemos suplido o complementado a FileNet y Documentum, debido al gran
volumen de información almacenada. Te invito que visites nuestra Web
http://www.macro4.com y accedas al area de Business
Information Logistics para que tengas una vision GLOBAL de nuestras soluciones.
A continuación procedo a presentarte una descripción general de nuestra solución.
Descripción General
Repositorio de información de la compañía
Información de diversos sistemas y entornos
Implementación rápida, sin complicadas integraciones
Se integra facilmente con Múltiples aplicaciones (SAP, Siebel, etc.)
Diversidad de canales. Soporta todos los métodos de acceso p.ej. Web, iTV, WAP, etc
Integración sencilla con otras aplicaciones p.ej. de CRM
Acceso rápido y sencillo
Ver, imprimir, enviar por fax o e-mail réplicas exactas del documento original
DATA mining para análisis avanzado
Exporta datos a hojas de cálculo y otras aplicaciones
Excelente rendimiento
Documentos comprimidos, capacidad masiva
Recuperación de documentos en menos de un segundo
Soporta accesos simultáneos de miles de usuarios
Puntos Clave
Mejor relación con el cliente
Resuelve más consultas de clientes en la primera llamada
“Self-service” para los clientes, proveedores y empleados vía Internet (B2C, B2B, B2e)
“Conozca a sus clientes” - búsqueda y análisis de datos
Incrementa la eficiencia del negocio
Procesos de negocio más rápidos, más efectivos, menos recursos
Elimina el archivo y búsqueda manual, tecleado de datos, esperas innecesarias
Mejora el rendimiento corporativo
Evita problemas de sistemas heredados
Distribuye la información crítica para su negocio más rápido
Añade nuevos canales de distribución antes que la competencia
Reduce costes de operación
El trabajo es más fácil para el centro de atención: mayor productividad
Importes ahorros en impresión, microfichas, almacenamiento de datos y recursos de TI
Menos costes de mantenimiento de datos de clientes, mejores servicios
Productos Seleccionados
Macro4 ColumbusR
Cuadro Ventajas y Beneficios
Un proveedor, una solución: distribución, almacenamiento y presentación de documentos asegurada
Implementación rápida, sin apenas cambios en sus sistemas actuales
Una solución para toda la empresa: entornos de múltiples canales, procesos y productos
Compresión de los ficheros de entrada en formato nativo, con el consiguiente ahorro de espacio en disco.
Acceso a volumenes impresionantes de información, obteniendo información multiformato sobre una consulta en segundos.
Fácil escalabilidad, recuperación y distribución de la información.
Herramienta enfocada a cubrir las necesidades de los clientes que mas volumen de información mueven. Todas estas sinergias
son la base de nuestra continua evolución hacia una solución que resuelve la Logistica de la Información de Negocio.
Cientos de clientes satisfechos en compañías de todo el mundo
Futuro asegurado con Macro 4
Me pongo a tu disposición para culaquier duda o aclaración que necesites
Recibe un cordial saludo
\"Managing information logistics for document centric business processes\"
Fernando Trucharte
Professional Services
Business Development
Macro 4 Spain